Es nuestra área encargada de ofrecer y vender nuestros servicios de comunicación digital, pero también y como valor agregado se encarga de fidelizar nuestros clientes de una manera integra y personalizada
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Es nuestra área encargada de administrar y gestionar la infraestructura informática de la empresa nuestros profesionales del área de TIC desarrollan, implantan y mantienen nuestra plataforma AIO a gran escala para suplir las necesidades de nuestros clientes.
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Es el área que se encarga de darle a nuestros clientes un soporte o un servicio satisfactorio para la resolución de sus necesidades, para ello, se cuenta con diferentes medios de comunicación para encontrar una solución a sus inconvenientes.
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Es el área responsable de crear la comunicación de nuestra marca generando valor a nuestros servicios, se encarga de innovar e investigar el mercado y la competencia para planear las estrategias de comunicación digital.
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Es el área encargada de liderar la gestión administrativa, presupuestal y financiera de la empresa, además se encarga de la contratación de personal y del bienestar de los colaboradores y colaboradoras.
PostularseLíder de servicio al cliente
Profesional con experiencia mínima de 1 año en el cargo de líder de servicio al cliente, para desempeñar las siguientes funciones:
✓ Asegurar que los clientes se encuentren satisfechos con el servicio recibido.
✓ Resolver las quejas y/o inquietudes de los clientes.
✓ Coordinar capacitaciones de servicio para nuestros clientes y para su equipo de trabajo.
✓ Organizar y coordinar si equipo de trabajo
✓ Resolver problemas de forma rápida y eficiente
✓ Proactivo/a en toma de decisiones a nivel de servicio al cliente y con su equipo de trabajo.
Debe contar con excelentes habilidades de liderazgo, escucha activa, resolución de problemas, comunicación asertiva, proactividad, trabajo en equipo y buenas relaciones públicas e interpersonales.
Jornada: Presencial
📅 Lunes a viernes
🕐 8:00 AM a 6:00 PM
Con 4 días de Home Office al mes
si estás interesado/a envía tu hoja de vida al correo
✉️ maria.polindara@sigmamovil.com
Consultor Comercial
Requiere profesional que cuente con una experiencia laboral de 1 año, con competencias necesarias para consecución y gestión de clientes. Identificación de clientes a llamar diariamente. El Consultor Comercial deberá:
• Identificar clientes prospectos (referidos u otros)
• cumplir con las metas del mes y la meta general comercial
• Realizar reuniones para identificar necesidades del cliente.
Gestionar las actividades necesarias para la realización de los acuerdos comerciales, desde la construcción del mismo, hasta la firma del contrato, incluyendo la creación de accesos, realizar cierre de venta, fidelización de clientes, cumplimiento de indicadores de gestión, entre otras funciones referentes al cargo.
Además, que tenga capacidades en escucha activa, trabajar en equipo, excelentes habilidades comunicativas, liderazgo y tolere el trabajo bajo presión.
