API de WhatsApp Business para empresas
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Tu agente de ventas 24/7

Tu atención al cliente debe ser 100% centrada en el usuario, interactúa en la App de mensajería más usada en el mundo. Con porcentajes de apertura entre el 80% y el 90% Eso es Whatsapp Business API

¿Por qué WhatsApp Business API en vez de
WhatsApp Business tradicional?

Acceso a métricas de atención por cada agente.

Cuenta como Empresa verificada , aumentando la confianza de tus clientes.

Atención multiagente a través del mismo número

¿Qué beneficios tiene WhatsApp Business API?

Cuenta verificada

Tus contactos sin agregarte como contacto verán el nombre de tu empresa y el logo. Generando confianza y posicionamiento de marca.

Seguimiento y métricas

Realiza una gestión completa de la atención de tu equipo. Tiempos de respuesta, interacciones, cantidad de clientes atendidos.

Integración con otros sistemas

CRM’s, e–commerce, calendarios, sistemas de logística envío y despacho. Todo en tiempo real.

Somos distribuidores oficiales de Whatsapp Business API

Vende por WhatsApp

¡Todos están ahí! 

Convierte a tus visitantes en clientes respondiendo sus inquietudes en tiempo real.

Whatsapp business api vector

¿Qué necesitas para activar WhatsApp Business API?

Una empresa registrada

Con razón social y nombre comercial

Business Manager ID de Facebook

Debe estar creado y verificado.

Número de teléfono

Puede ser un celular o un número fijo, que no haya estado activo en WhatsApp

Plataforma de comunicación omnicanal

Ten un agente para cada conversación con tus clientes.

Con un árbol de decisión, reduce el tiempo de espera y cualifica tus contactos

Blogs sobre Whatsapp Business API

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Buenas prácticas para chatbot

El servicio al cliente a través de mensajería instantánea es cada vez más importante. ¿Pero cómo ir a la misma velocidad de las necesidades de los clientes que requieren respuestas 24/7?

Leer más»

Clientes que hacen crecer sus negocios con Sigma Móvil

Te ayudamos a cumplir tus objetivos de comunicación.

¿No estás seguro de qué hacer o cómo avanzar?

Nuestros consultores expertos en comunicación masiva diseñarán una estrategia para tu negocio.

¡Hola!

En Sigma Móvil estamos comprometidos con facilitarle a nuestros clientes el cumplimiento de la ley, y en particular, el acatamiento de instrucciones en materia de tratamiento de datos personales.

En esa medida, y para efectos de que nuestros clientes colombianos den pleno cumplimiento a la Ley 2300 de 2023, la cual entró en vigencia el 10 de octubre de 2023, Sigma Móvil ha implementado las siguientes medidas en su plataforma de comunicación omnicanal AIO2:

Horario de envío de cualquier tipo de mensaje digital masivo (email, SMS, WhatsApp, IVR): 

Cualquier campaña programada por fuera de estos horarios será cancelada automáticamente por la plataforma (sin generar cobro alguno), salvo previa solicitud expresa del cliente, manifestando tener autorización de tratamiento de datos por fuera de los horarios permitidos por la ley.

Adicionalmente, para el canal de SMS, Sigma Móvil ha implementado múltiples medidas tecnológicas para validar el estado de saturación de las redes de telefonía celular a nivel de operadores (el fenómeno de “encolamiento”), todas tendientes a prevenir que los SMS programados por nuestros clientes lleguen a sus destinatarios en horario no permitidos por razones atribuibles a las redes móviles, coyuntura que buscamos mitigar más no controlamos.

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