¿Has recibido una llamada y al momento de contestar, suena una grabación? Eso es…CALL BLASTING.

El Call Blasting es una herramienta de marketing y comunicación directa que se utiliza para llegar a un público muy numeroso de personas por medio de un mensaje de voz pregrabado. Hace parte de los medios masivos de comunicación.

En el mundo digital en el que estamos, urge comunicarnos por medios masivos y directos. El Call blasting nos permite hacer que muchos usuarios nos escuchen al mismo tiempo. Solamente grabando un mensaje de voz puedo impactar toda mi base de datos. Las llamadas para los clientes normalmente las hacen muchas personas en un call center y se debe llamar persona por persona para darle el mismo mensaje o información. El Call Blasting permite ahorrar tiempo ya que es un solo mensaje y sale para todos los emisores, permitiendo reducir tiempo y costos, de manera significativa.

El call blasting puede tener muchos usos en una comunicación estratégica. Entre ellos, se encuentran los recordatorios: una llamada de voz aumentará la asistencia de tus clientes a eventos, citas u otros compromisos. También se puede usar esta herramienta para realizar recuperación de cartera; muchas personas olvidan pagar sus obligaciones y no por falta de recursos ¡Recuérdales con un mensaje de voz amable! Informar a tus clientes es la mejor manera de conectarlos con tu marca, por esto, el call blasting es perfecto para publicidad y promociones. Otro de los usos del call blasting que ha cogido fuerza es en el endomarketing. En empresas donde hay una cantidad muy grande de colaboradores, se ha vuelto indispensable esta herramienta, ya que permite llevar mensajes informativos o motivacionales, acercando a los altos ejecutivos con todo el personal. Un ejemplo es un mensaje del presidente de la compañía felicitando a todos los colaboradores por el excelente desempeño del mes.

Aquí les dejo la información de lo que se necesita para usar el Call blasting y algunos tips.

Base de datos: Solamente necesitas una base de datos donde estén todos los números fijos y/o números celulares de tu público.

Mensaje/grabación: Utiliza la voz adecuada y asegúrate de que tu mensaje sea claro y fácil de interpretar para que logre captar la atención del destinatario. Este mensaje puede ir acompañado de música de fondo.

Remitente: Tus clientes deben saber quién los está llamando y cuál es el objetivo de la llamada. Inicia el mensaje contando quién eres para así generar interés y enganchar desde los primeros segundos a los oyentes.

Personalización: Un mensaje adaptado a las características, necesidades, intereses y gustos de tus clientes hará que ellos se apropien del mismo, así tu comunicación será efectiva y logrará el objetivo deseado.

Si estás buscando una forma de comunicarte directa y dinámicamente con tus clientes, y estás buscando una herramienta que te permita hacerlo con bajos costos, CALL BLASTING es la solución y las encuestas con Sigma Móvil.