Optimiza tu Comunicación Digital con APIs e Integraciones
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Optimiza tu Comunicación Digital con APIs e Integraciones de Envíos Masivos

Las APIs (Interfaz de Programación de Aplicaciones) e integraciones son herramientas poderosas que permiten a las empresas automatizar y mejorar la eficiencia de la comunicación masiva a través de SMS, email y WhatsApp. Con estas herramientas, puedes conectar fácilmente tu sistema (CRM, ERP, plataformas de ventas, etc.) con nuestra plataforma de envíos masivos, simplificando la gestión de campañas y mejorando la experiencia del cliente.

¿Por qué Usar APIs e Integraciones?

  1. Automatización de Envíos Masivos

Integrar nuestras APIs en tu sistema permite automatizar el envío de mensajes a gran escala, sin intervención manual. Esto significa que puedes programar SMS, emails o mensajes de WhatsApp para enviarlos automáticamente en eventos clave como compras, recordatorios, actualizaciones o promociones.

  1. Personalización y Segmentación

Las APIs permiten personalizar y segmentar los mensajes de acuerdo con los datos que ya tienes de tus clientes, como su historial de compras, preferencias y comportamiento. Esto te permite crear campañas más efectivas y relevantes.

  1. Mejora de la Experiencia del Cliente

Al integrar nuestra plataforma con tus sistemas, puedes enviar mensajes de forma más rápida y por el canal preferido del cliente, ya sea SMS, email o WhatsApp, asegurando que reciban la información de manera oportuna.

  1. Reducción de Costos y Ahorro de Tiempo

La automatización reduce la necesidad de intervención manual y permite gestionar todos los envíos de manera centralizada, lo que ahorra tiempo y reduce costos operativos.

¿Cómo Funciona la Integración de Nuestras APIs?

  1. Configuración Inicial

Te proporcionamos documentación clara para integrar nuestras APIs con tu sistema.

  1. Automatización de Mensajes

Una vez integrada, puedes automatizar el envío de SMS, emails o WhatsApp según los eventos que definan tu sistema (como una compra o la fecha de vencimiento de una suscripción).

  1. Monitoreo y Optimización

Nuestra plataforma permite hacer un seguimiento de las campañas, ofreciéndote métricas sobre la tasa de apertura de mensajes, interacciones y rendimiento general.

Beneficios Clave de las Integraciones API

  • Automatización: Reduce la intervención manual y asegura que los mensajes se envíen en el momento adecuado.
  • Personalización: Utiliza datos de clientes para enviar mensajes más relevantes y dirigidos.
  • Eficiencia: Centraliza la gestión de envíos masivos, optimizando recursos y tiempo.
  • Escalabilidad: Las APIs son capaces de manejar grandes volúmenes de mensajes sin problemas, permitiendo escalar las campañas según las necesidades del negocio.
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¡Hola!

En Sigma Móvil estamos comprometidos con facilitarle a nuestros clientes el cumplimiento de la ley, y en particular, el acatamiento de instrucciones en materia de tratamiento de datos personales.

En esa medida, y para efectos de que nuestros clientes colombianos den pleno cumplimiento a la Ley 2300 de 2023, la cual entró en vigencia el 10 de octubre de 2023, Sigma Móvil ha implementado las siguientes medidas en su plataforma de comunicación omnicanal AIO2:

Horario de envío de cualquier tipo de mensaje digital masivo (email, SMS, WhatsApp, IVR): 

Cualquier campaña programada por fuera de estos horarios será cancelada automáticamente por la plataforma (sin generar cobro alguno), salvo previa solicitud expresa del cliente, manifestando tener autorización de tratamiento de datos por fuera de los horarios permitidos por la ley.

Adicionalmente, para el canal de SMS, Sigma Móvil ha implementado múltiples medidas tecnológicas para validar el estado de saturación de las redes de telefonía celular a nivel de operadores (el fenómeno de “encolamiento”), todas tendientes a prevenir que los SMS programados por nuestros clientes lleguen a sus destinatarios en horario no permitidos por razones atribuibles a las redes móviles, coyuntura que buscamos mitigar más no controlamos.

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