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¿Qué-significa-omnicanal-y-por-qué-deberías-saberlo-
Lo que se hace en el mundo

¿Qué significa “omnicanal” y por qué deberías saberlo?

La frase “el cliente siempre tiene la razón” se le atribuye a Harry Gordon en los inicios del siglo XX, y desde esa época fue calando hondo la idea de que el buen servicio era el pilar de un negocio exitoso.

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