Una de las claves para crear una buena estrategia de comunicación digital para fechas especiales como ‘Amor y Amistad’…
En la era digital, las campañas políticas se están adaptando constantemente para llegar a un electorado cada vez más…
Se acercan las elecciones regionales para escoger las autoridades territoriales en todas las ciudades, municipios y…
Como dice el dicho “todo entra por los ojos” y es esto aplica en el marketing, donde es fundamental y casi…
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Dado que el contenido de los mensajes de texto (sms), tiene una cantidad limitada de caracteres, en su modo estándar 160…
En la era digital no es suficiente tener una sola estrategia de comunicación a la hora de vender, prestar un servicio o …
En el mundo de los negocios de hoy, donde construir la lealtad del cliente es crucial para el éxito a largo plazo.
En la era digital, las redes sociales se han convertido en un canal vital para las marcas y empresas.
La comunicación masiva es una herramienta fundamental en el mundo actual, donde la necesidad por captar la…
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El SMS marketing es una estrategia efectiva para promocionar tu negocio y aumentar las ventas. En este artículo…
En Sigma Móvil estamos comprometidos con facilitarle a nuestros clientes el cumplimiento de la ley, y en particular, el acatamiento de instrucciones en materia de tratamiento de datos personales.
En esa medida, y para efectos de que nuestros clientes colombianos den pleno cumplimiento a la Ley 2300 de 2023, la cual entró en vigencia el 10 de octubre de 2023, Sigma Móvil ha implementado las siguientes medidas en su plataforma de comunicación omnicanal AIO2:
Horario de envío de cualquier tipo de mensaje digital masivo (email, SMS, WhatsApp, IVR):
Cualquier campaña programada por fuera de estos horarios será cancelada automáticamente por la plataforma (sin generar cobro alguno), salvo previa solicitud expresa del cliente, manifestando tener autorización de tratamiento de datos por fuera de los horarios permitidos por la ley.
Adicionalmente, para el canal de SMS, Sigma Móvil ha implementado múltiples medidas tecnológicas para validar el estado de saturación de las redes de telefonía celular a nivel de operadores (el fenómeno de “encolamiento”), todas tendientes a prevenir que los SMS programados por nuestros clientes lleguen a sus destinatarios en horario no permitidos por razones atribuibles a las redes móviles, coyuntura que buscamos mitigar más no controlamos.
