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El 2023 traerá cambios para el mundo del marketing digital en muchos aspectos, debido a que la int…
Se acerca una de las fechas más terroríficas para los especialistas en marketing digital, y es que la mayoría de…
La palabra email marketing es bastante común para todos ¿verdad?, pero muchas veces la utilizamos para referirnos…
Un mapa de calor se trata de una representación visual que muestra las zonas donde las personas más interactúan
Canalizar en un solo artículo mi experiencia con el Email Marketing me resulta un tanto abrumador, pero trataré de hacerlo de la manera más puntual y explícita posible. ¡Aquí vamos!
El éxito de una campaña de correo electrónico se basa en dar el mensaje preciso, en el momento correcto a la persona indicada.
Yo soy abogado con fascinaciones por los datos. No soy diseñador ni especialista en mercadeo. Me cuesta trabajo…
El correo electrónico es el rey indiscutible de la comunicación digital masiva, en otras entradas de blog hemos compartido
En Sigma Móvil estamos comprometidos con facilitarle a nuestros clientes el cumplimiento de la ley, y en particular, el acatamiento de instrucciones en materia de tratamiento de datos personales.
En esa medida, y para efectos de que nuestros clientes colombianos den pleno cumplimiento a la Ley 2300 de 2023, la cual entró en vigencia el 10 de octubre de 2023, Sigma Móvil ha implementado las siguientes medidas en su plataforma de comunicación omnicanal AIO2:
Horario de envío de cualquier tipo de mensaje digital masivo (email, SMS, WhatsApp, IVR):
Cualquier campaña programada por fuera de estos horarios será cancelada automáticamente por la plataforma (sin generar cobro alguno), salvo previa solicitud expresa del cliente, manifestando tener autorización de tratamiento de datos por fuera de los horarios permitidos por la ley.
Adicionalmente, para el canal de SMS, Sigma Móvil ha implementado múltiples medidas tecnológicas para validar el estado de saturación de las redes de telefonía celular a nivel de operadores (el fenómeno de “encolamiento”), todas tendientes a prevenir que los SMS programados por nuestros clientes lleguen a sus destinatarios en horario no permitidos por razones atribuibles a las redes móviles, coyuntura que buscamos mitigar más no controlamos.
